桥西街道社会救助社工站自5月入驻以来，公民伙伴社工服务北门街、更楼下、尔雅巷三个社区的重点服务对象为低保户、特困人员、重残人员、单亲家庭、重病、无亲属约340人，而重点有324人是残疾人，其中残疾人占比95.29%。前期调研的主要需求是残障人士或家属对与自身相关的福利政策不了解，以及该群体因重残无法独立外出参与社区活动，获取信息的渠道少。
11月19-25日，主要筛选以精神、智力、肢体一二级为重点入户对象（此群体独立外出相对困难）。社工将残疾人政策宣传服务带到服务对象家中，入户宣传期间，以残疾人政策知识、解疑答惑、相关福利政策、求助渠道等为主要内容。向该群体传递社会救助政策，协助他们理解与之相关的政策内容以及申请流程等，告知服务对象或家属如遇到相关问题可以寻求哪些部门帮助。同时社工在入户期间了解服务对象的需求，评估服务对象是否需要帮助。
通过本次入户宣传，一定程度上满足了部分无法（不便）出户的残疾人或家属对政策知识的了解，提高了该群体对政策知识的知晓率。社工在接下来的服务中会继续深入传递及落实社会救助相关政策，让救助对象遇到困难有渠道可寻。
