用爱心影响生命 用专业温暖城市
7月3日下午，惠州市社会组织总会一行莅临我中心走访交流。总会监事长王世新，副会长单位田芳，总会理事陈铁军，总会副秘书长刘思妤及总会会员单位代表参加走访。我中心总干事钟英红及管理团队热情接待并参加座谈。
座谈会前，中心总干事钟英红带领总会一行实地参观了由中心联合惠佑康养产业发展（惠州）有限公司共同运营的惠城区龙丰街道长者照护之家，深入了解街道级标准化社区养老服务阵地的运营模式与特色助老服务成果。随后，双方齐聚一堂，围绕社工机构专业化发展、养老服务品牌打造、基层社会治理创新等议题展开深入交流。
深耕社工十三载，专业服务树标杆
惠州市公民伙伴社工服务中心成立于2012年2月17日，是由惠州市民政局主管并批准成立的首批本土社会工作服务机构。中心以“为民生公益倾心，做专业公民伙伴”为使命，以“打造业界典范，缔造伙伴家园”为愿景，始终遵循“尊重、独特性、相信人能够改变、接纳、非批判”的基本信念，坚守“个别化、保密、服务对象的自我决定、助人自助”的实践原则。
经过十余年发展，中心已形成“1+3+6+N”四级管理体系——以“一建四化”模式为引领，以行政管理、服务管理、项目管理三大模块为主体，以行政管理、人才培养、专业运营、理论研究、养老服务和网格治理六大体系为支撑，配套N个执行落地工作子模块，推动社工服务向“管理规范化、服务精准化、专业标杆化、项目品牌化”方向持续迈进。中心现有员工150余人，下设行政部、财务部、运营部、服务部、事业发展部五大部门，服务网络覆盖惠城区、大亚湾区、仲恺高新区、博罗县等多个区域。
中心先后获评全国百强社会工作服务机构、民政部全国首批企业社会工作试点单位、广东省社会工作专业人才重点实训基地、惠州市5A级社会组织、惠州市优秀禁毒社工机构等荣誉，累计获得国家、省、市、县（区）各级荣誉260项。中心党支部被评选为第二批全省社会组织党建工作示范点单位。中心总干事钟英红同时担任惠州市第十三届人大代表，为行业发展积极建言献策。
用生命影响生命，用专业温暖城市
座谈会上，中心总干事钟英红分享了中心的运营体系和核心业务板块。她介绍，中心始终坚持以党建为引领，创新打造“公益+商业”模式，积极发展“社工+”六大板块——社工+养老、社工+青少年、社工+培训、社工+乡村振兴、社工+基层治理、社工+社区运营。中心承接政府委托的社会服务项目逾400个，服务领域涵盖社区、信访、残障人士、禁毒、养老、复退、青少年、妇女儿童、网格化、司法、新就业群体等，年均服务人次逾40万人次。
在专业成果方面，中心主导和起草了惠州市《社区老年人日间照料中心服务规范》地方标准，参与研制的《“和美网格”治理指南》《社区家庭养老床位建设与服务基本规范》等团体标准已正式发布实施。中心还联合撰写了《共建共治共享社区治理视角下的社区营造》《社区管理与服务操作手册》《和美惠州，善治同行：惠州市基层治理案例精选》等多部专业书籍。多项服务案例入选中国公益慈善项目大赛百强项目、中国美好社区计划优秀项目等国家级荣誉，多篇学术论文在省级以上学术年会中获奖。
共话发展谋新篇，立足行业谈担当
座谈会上，与会代表围绕社工机构发展、基层治理创新、资源对接合作等议题作了真诚分享。
座谈中大家一致认为，社工机构要持续提升专业服务能力，坚持党建引领，紧跟国家政策方向，在服务大局中找准定位、发挥作用，为惠州基层治理现代化贡献社工力量。
王世新监事长最后表示，社工是社会的“润滑剂”和“温度计”，公民伙伴社工十三年如一日深耕专业服务，为惠州基层治理和社会和谐作出了重要贡献。希望中心继续发挥专业优势，在社工服务领域树立更高标杆，为惠州社会工作事业高质量发展贡献更大力量。
此次走访交流，不仅是对我中心过往耕耘的充分肯定，更是对未来发展的有力鞭策。下来，惠州市公民伙伴社工服务中心将继续坚持党建引领，持续深耕专业、创新服务，以实际行动书写更有温度、更有深度的社工答卷。
